Política de Privacidade

O Consenso lida com assuntos íntimos de casal, então tratamos os seus dados com o maior respeito. Aqui está o que guardamos, para quê, e o que você pode fazer a respeito, sem letras miúdas.

Última atualização: 21 de julho de 2026.

Quem somos

O Consenso é um app para casais: você anota o que te incomodou e conversa sobre isso no dia do ritual, com uma pauta curta reenquadrada por IA. O controlador dos dados é a equipe do Consenso. Você fala com a gente em hola@consenso.love, que é também o canal para falar com a pessoa encarregada pelo tratamento de dados pessoais.

Que dados coletamos

• Conta: e-mail e dados de autenticação para você entrar e se conectar com o seu par.
• O que você anota: o que você deixa no seu cofre, os acordos de vocês e o que acontece no ritual. É conteúdo sensível e o tratamos como tal.
• Ajustes: dia e hora do ritual, frequência, idioma, tema, preferências de notificação.
• Dados técnicos mínimos: token de notificação push e dados de uso para o app funcionar.
• Assinatura: o estado do seu plano (gerenciado pela loja via RevenueCat; nunca guardamos o seu cartão).

Para que usamos

• Para o app funcionar: conectar o casal, salvar o que você anota, rodar o ritual.
• Para reenquadrar a pauta do ritual com IA (veja abaixo).
• Para enviar o lembrete do ritual e um empurrãozinho suave (se você permitir).
• Para a sua sequência, o seu nível e os seus insights.
• Para o suporte e para cumprir obrigações legais.

Não vendemos os seus dados. Não usamos esses dados para publicidade de terceiros.

Com que base legal tratamos os seus dados

A LGPD pede que a gente diga não só para quê usa os seus dados, mas com que amparo. Aqui vai, sem rodeio:

• Execução do contrato (art. 7º, V): tudo o que o app precisa para funcionar, como criar a sua conta, conectar vocês dois, guardar o que você anota e rodar o ritual.
• Consentimento (art. 7º, I e art. 11, I): as notificações push e o reenquadre da pauta pela IA. Você escolhe, e pode voltar atrás quando quiser.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): o que a lei nos obrigue a guardar, por exemplo registros fiscais de uma assinatura.

O que você escreve no seu cofre pode tocar assuntos que a LGPD trata como dados pessoais sensíveis (art. 5º, II), porque a intimidade de um casal às vezes passa por saúde ou vida sexual. Por isso esse conteúdo tem uma proteção mais forte: só é tratado com o seu consentimento, só é usado para o que esta política diz, e nunca para outra finalidade.

Como funciona a IA

O reenquadre do ritual usa um modelo da OpenAI. A chamada sai do nosso servidor (uma Edge Function), nunca do seu celular, e a chave da IA jamais fica no app. Só são enviadas as anotações ativas daquele ritual, e só quando vocês dois marcam presença. Os seus dados não são usados para treinar modelos de terceiros.

Com quem compartilhamos

Só com os fornecedores necessários para o app funcionar, cada um com um papel bem limitado:

• Supabase: banco de dados, autenticação e armazenamento (com RLS por casal).
• OpenAI: o reenquadre da pauta (veja acima).
• RevenueCat e Apple/Google: a assinatura e a cobrança.
• Expo: o envio das notificações push.

Transferência internacional

Todos esses fornecedores ficam fora do Brasil, então os seus dados saem do país para que o app funcione (art. 33 da LGPD). A gente trabalha só com fornecedores que oferecem garantias contratuais de proteção equivalentes às que a LGPD exige, e o envio se limita ao necessário para prestar o serviço. Se você quiser saber com quem exatamente, é só escrever.

Como protegemos

Os dados trafegam criptografados e no banco ficam protegidos com Row Level Security: cada pessoa só alcança os próprios dados e o que é compartilhado com o seu par. O seu cofre é privado: o seu par não vê; só no ritual vocês escolhem o que levar.

Os seus direitos

A LGPD (art. 18) te dá uma lista de direitos sobre os seus dados. Todos valem aqui, e para exercer qualquer um deles basta escrever para hola@consenso.love:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos dados seus e quais são.
• Exportação e portabilidade: você pode exportar os seus dados pelo app.
• Correção: corrigir o que estiver incompleto ou desatualizado.
• Anonimização ou bloqueio: de dados desnecessários, excessivos ou tratados fora da lei.
• Exclusão: você pode apagar a sua conta pelo app, com um período de carência de 30 dias que dá para cancelar. Veja Apagar meus dados.
• Informação sobre compartilhamento: com quem compartilhamos, listado acima.
• Revogar o consentimento: nas notificações e no reenquadre por IA, quando quiser, sem perder o resto do app.
• Oposição: se opor a um tratamento que você considere indevido.

A exclusão é em cascata e respeita a privacidade da outra pessoa: terminado o período de carência, um processo apaga a sua conta e os seus dados, sem tocar no cofre nem nos ajustes do seu par.

Se você achar que não resolvemos bem, pode reclamar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), em gov.br/anpd.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto a sua conta existir. Quando você apaga a conta, começa o período de carência de 30 dias (dá para cancelar nesse prazo) e, terminado ele, os seus dados são apagados. O que a lei nos obrigue a manter, como registros de cobrança, fica só pelo prazo que a lei exigir. As cópias de segurança seguem o ciclo normal de rotação da nossa infraestrutura e se sobrescrevem sozinhas.

Idade

O Consenso é para pessoas de 18 anos ou mais. No cadastro você confirma que tem essa idade.

Mudanças

Se atualizarmos esta política, mudamos a data acima e, se a mudança for relevante, avisamos você dentro do app. Dúvidas: hola@consenso.love.